Conditions générales de Rampen AS

Le client et la personne effectuant la réservation s'engagent à prendre connaissance de toutes les informations pertinentes et des règles applicables à l'activité ou à l'événement concerné. Lors de la participation à l'une des activités de Rampen, notamment la Via Ferrata, les participants doivent se familiariser en détail avec les règles de sécurité en vigueur à tout moment.

Si une réservation est effectuée pour le compte d'autrui, la personne qui effectue la réservation est responsable de veiller à ce que tous les participants aient été informés des présentes conditions générales et les aient acceptées.

Lors de la réservation et de l'achat de services auprès du partenaire de Rampen, Huskyguiden, ci-après dénommé le fournisseur tiers, via les canaux de vente de Rampen sur le site Rampen.com ou par réservation par e-mail, les conditions générales du fournisseur tiers s'appliquent. Les conditions générales du fournisseur tiers sont toujours indiquées sur la page de destination du produit. Il appartient au client de prendre connaissance des conditions générales du fournisseur tiers.

Rampen se réserve le droit de corriger toute erreur dans les prix, descriptions ou autres informations.

Rampen se réserve le droit d'annuler ou de modifier des activités prévues si des considérations de sécurité, y compris, sans s'y limiter, les conditions météorologiques, rendent la réalisation de l'activité irresponsable, ou si d'autres événements imprévus échappant à notre contrôle (force majeure) le rendent nécessaire. De telles circonstances ne donnent lieu à aucune responsabilité ni indemnisation.

Rampen se réserve le droit d'annuler une activité si le nombre de participants inscrits est inférieur au minimum requis par Rampen pour que l'activité concernée puisse être réalisée. En cas d'une telle annulation, tout montant payé sera intégralement remboursé.

Rampen se réserve le droit de refuser la participation à des activités nécessitant la conduite d'un véhicule motorisé si un permis de conduire valide répondant aux exigences légales et réglementaires en vigueur n'est pas présenté. Si un participant se voit refuser la participation dans les circonstances susmentionnées, aucun remboursement du montant payé ne sera accordé.

Rampen se réserve le droit de refuser la participation à une activité si un participant ne suit pas les instructions de nos guides, présente un risque pour la sécurité de lui-même ou d'autrui, ou se comporte d'une manière perturbatrice pour les autres participants et/ou les guides et le personnel de Rampen. Si un participant se voit refuser la participation dans les circonstances susmentionnées, aucun remboursement du montant payé ne sera accordé.

La participation à l'une des activités de Rampen sous l'emprise de l'alcool et/ou d'autres substances intoxicantes est strictement interdite, et Rampen se réserve le droit de refuser la participation en cas de soupçon d'emprise de l'alcool et/ou d'autres substances intoxicantes. Si un participant se voit refuser la participation dans les circonstances susmentionnées, aucun remboursement du montant payé ne sera accordé.

Le client est personnellement responsable de disposer de la couverture d'assurance nécessaire pour le voyage et les activités, y compris une assurance voyage et loisirs.

Toute personne participant à l'une des activités de Rampen est responsable de s'assurer qu'elle dispose de la couverture d'assurance nécessaire pour l'activité concernée.

Toute participation aux activités organisées par Rampen se fait à vos propres risques. Il appartient au client d'évaluer si son état physique et mental est compatible avec sa participation.

Les participants sont tenus de suivre l'ensemble des instructions données par les guides et le personnel de Rampen.

Rampen décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé aux personnes, aux biens ou aux vêtements pouvant survenir en lien avec l'activité, sauf si ce dommage résulte d'une faute grave ou d'un acte intentionnel de la part de Rampen.

Rampen n'est pas responsable des pertes indirectes, des coûts consécutifs ou d'autres pertes économiques dérivées, sauf dans la mesure requise par une législation impérative.

Sont notamment considérés comme pertes indirectes, coûts consécutifs ou autres pertes économiques dérivées les frais d'hébergement, de transport ultérieur, de nouveaux billets de voyage ou de billets modifiés, les correspondances manquées, les plans de voyage perdus ou modifiés, la perte de revenus, ainsi que d'autres pertes consécutives.

Le participant est tenu de manipuler avec soin et de manière responsable l'ensemble de l'équipement et des véhicules empruntés, loués ou mis à disposition par Rampen.

En cas de dommage ou de perte d'équipement ou de véhicules résultant d'une négligence, d'un manquement aux règles de sécurité ou d'une mauvaise utilisation, Rampen peut réclamer une indemnisation équivalente au coût de réparation ou de remplacement.

Si l'activité implique la conduite d'une motoneige ou d'un autre véhicule motorisé, le participant est personnellement responsable du respect des lois, réglementations et directives applicables en matière de conduite, ainsi que de tout dommage causé par une conduite négligente ou imprudente.

Rampen prend occasionnellement des photographies et des vidéos dans le cadre des activités qu'elle organise. Ces enregistrements sont utilisés en partie pour un partage privé avec les participants, et en partie pour promouvoir les activités de Rampen, notamment via son site web, les réseaux sociaux et d'autres supports d'information.

Avant le début de l'activité, tous les participants auront la possibilité de refuser d'être photographiés ou filmés. En l'absence d'un tel refus, Rampen sera réputée avoir obtenu le consentement du participant pour utiliser les enregistrements à des fins de marketing.

Rampen s'engage à représenter les participants et les activités de manière respectueuse et positive et ne publie aucun contenu susceptible d'être perçu comme offensant ou peu flatteur.

Rampen n'autorise pas l'utilisation de drones, que ce soit avant, pendant ou après la participation aux activités qu'elle organise, ni plus généralement sur ses sites.

Rampen traite les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données (RGPD). Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour l'administration, la mise en œuvre et le suivi des activités.

De plus amples informations sur la collecte et le traitement des données personnelles par Rampen figurent dans la politique de confidentialité.

Les présentes conditions générales ont également été traduites en anglais à titre informatif. En cas de divergence entre la version norvégienne et la version anglaise, la version norvégienne prévaut.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit norvégien.

Tout litige ne pouvant être résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux ordinaires, le tribunal de district de Salten et Lofoten étant compétent.