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Rampen AS

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verantwortung und Information

Der Kunde und die Person, die die Buchung vornimmt, sind verpflichtet, sich mit allen relevanten Informationen und den geltenden Regeln zur jeweiligen Aktivität oder Veranstaltung vertraut zu machen. Bei der Teilnahme an einer der Aktivitäten von Rampen, insbesondere Via Ferrata, müssen sich die Teilnehmer gründlich mit den jeweils geltenden Sicherheitsregeln vertraut machen.

Wird eine Buchung im Namen anderer vorgenommen, ist die buchende Person dafür verantwortlich, dass alle Teilnehmer über diese Bedingungen informiert wurden und diese akzeptiert haben.

Bei der Buchung und dem Kauf von Leistungen des Rampen-Partners Huskyguiden, im Folgenden Drittanbieter genannt, über die Vertriebskanäle von Rampen auf der Website Rampen.com oder per E-Mail-Buchung gelten die Geschäftsbedingungen des Drittanbieters. Die Geschäftsbedingungen des Drittanbieters sind stets auf der Produktseite angegeben. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich mit den Geschäftsbedingungen des Drittanbieters vertraut zu machen.

Haftungserklärung

Mit der Buchung und/oder Teilnahme an von Rampen organisierten Aktivitäten erklärt die buchende Person und/oder der Teilnehmer hiermit Folgendes:

  • Ich bin mir bewusst, dass die Teilnahme an von Rampen organisierten Aktivitäten ein gewisses Unfall- und Verletzungsrisiko birgt und dass eine solche Teilnahme auf eigene Gefahr erfolgt. Mit der Buchung und/oder Teilnahme an Rampens Aktivitäten akzeptiere ich dieses Risiko.
  • Ich bestätige, mich mit den Sicherheitsregeln von Rampen vertraut gemacht zu haben, und verpflichte mich, alle Sicherheitsregeln und Anweisungen des Personals von Rampen zu befolgen.
  • Ich verpflichte mich, das Personal von Rampen unverzüglich zu benachrichtigen, wenn ich Mängel oder Defekte an Ausrüstung, Fahrzeugen oder der Anlage feststelle oder andere Umstände beobachte, die ein Risiko für meine eigene Sicherheit oder die anderer darstellen können.
  • Mir ist bewusst, dass einige der von Rampen angebotenen Aktivitäten mit körperlicher Anstrengung verbunden sein können und dass solche Aktivitäten nicht für Schwangere, Personen mit Rücken-, Nacken- oder Beckenbeschwerden oder Personen mit anderen gesundheitlichen Beeinträchtigungen empfohlen werden, die sich durch körperliche Anstrengung verschlimmern könnten.
  • Mir ist bewusst, dass das Führen motorisierter Fahrzeuge im Zusammenhang mit von Rampen organisierten Aktivitäten voraussetzt, dass der Teilnehmer über einen gültigen Führerschein verfügt, der den jeweils geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entspricht. Ich erkenne an, dass es meine Verantwortung ist, nachzuweisen, dass ich diese Anforderungen erfülle, wenn ich an Aktivitäten teilnehme, bei denen ein Führerschein Voraussetzung ist.
  • Ich bestätige, diese Haftungserklärung vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, und dass die Erklärung für mich und alle Teilnehmer, für die ich eine Buchung vornehme, verbindlich ist.

Bestellung und Zahlung

Geplante Touren

  • Die Zahlung ist bei der Buchung fällig, und der Gesamtbetrag wird vollständig belastet.
  • Die Zahlung kann per Vipps oder mit Visa oder MasterCard über unsere Zahlungsanbieter Nets und Stripe erfolgen.
  • Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Quittung und eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  • Nicht eingelöste Geschenkgutscheine werden nicht erstattet.

Private Gruppentouren

  • Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung.
  • Nach Annahme des Angebots von Rampen erhält der Kunde eine Bestellbestätigung und Rechnung zur Zahlung per E-Mail, sofern nicht eine andere Zahlungsart als Rechnung vereinbart wurde.

Buchungen sind verbindlich

Geplante Touren

  • Eine Bestellung ist verbindlich, sobald der Kunde die Zahlung abgeschlossen und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat.
  • Der Kunde ist dafür verantwortlich zu überprüfen, dass die Daten und sonstigen Angaben in der Buchung korrekt sind.
  • Rampen haftet nicht für technische Probleme, die die Buchung beeinträchtigen können, oder für Fehler und/oder Auslassungen in den vom Kunden bei der Buchung angegebenen Informationen.

Private Gruppentouren

  • Eine Bestellung ist verbindlich, sobald der Kunde das Angebot angenommen und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat.
  • Der Kunde ist dafür verantwortlich zu überprüfen, dass die Daten und sonstigen Angaben in der Buchung korrekt sind.
  • Die buchende Person bestätigt, dass sie befugt ist, einen Vertrag im eigenen Namen und im Namen der weiteren Teilnehmer, für die die Buchung erfolgt, abzuschließen, und verpflichtet sich sicherzustellen, dass Rampen die Zahlung von allen Teilnehmern erhält.
  • Rampen haftet nicht für Fehler und/oder Auslassungen in den vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen.

Stornierung und Änderung

Geplante Touren

  • Stornierungen oder Änderungen, die der Kunde weniger als 48 Stunden vor Beginn der Aktivität vornimmt, berechtigen nicht zur Rückerstattung, und es werden 100 % des Gesamtbetrags berechnet.
  • Stornierungen oder Änderungen, die der Kunde 48 Stunden oder mehr vor Beginn der Aktivität vornimmt, sind kostenlos, und der bezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet.
  • Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich per E-Mail an hello@rampen.com erfolgen.

Private Gruppentouren

  • Stornierungen oder Änderungen können kostenlos bis vierzehn (14) Tage vor Beginn der gebuchten Aktivität vorgenommen werden. Ein bezahlter Betrag wird vollständig zurückerstattet.
  • Bei Stornierung oder Änderung weniger als vierzehn (14) Tage vor Beginn der gebuchten Aktivität hat Rampen Anspruch auf die volle Zahlung.
  • Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich per E-Mail an hello@rampen.com erfolgen.

Vorbehalte

Rampen behält sich das Recht vor, Fehler bei Preisen, Beschreibungen oder anderen Informationen zu korrigieren.

Rampen behält sich das Recht vor, geplante Aktivitäten abzusagen oder zu ändern, wenn Sicherheitsüberlegungen, unter anderem Wetterbedingungen, die Durchführung der Aktivität unverantwortlich machen, oder wenn andere unvorhergesehene Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) dies erforderlich machen. Solche Umstände begründen keinen Anspruch auf Haftung oder Entschädigung.

Rampen behält sich das Recht vor, eine Aktivität abzusagen, wenn die Anzahl der angemeldeten Teilnehmer unter dem von Rampen für die Durchführung der jeweiligen Aktivität festgelegten Mindesterfordernis liegt. Bei einer solchen Absage wird jeder bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Rampen behält sich das Recht vor, die Teilnahme an Aktivitäten zu verweigern, bei denen der Teilnehmer ein motorisiertes Fahrzeug führen muss, wenn kein gültiger Führerschein vorgelegt wird, der den geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entspricht. Wird einem Teilnehmer aus den oben genannten Gründen die Teilnahme verweigert, erfolgt keine Rückerstattung des bezahlten Betrags.

Rampen behält sich das Recht vor, die Teilnahme an einer Aktivität zu verweigern, wenn ein Teilnehmer den Anweisungen unserer Guides nicht folgt, ein Sicherheitsrisiko für sich selbst oder andere darstellt oder sich in einer Weise verhält, die für die anderen Teilnehmer und/oder die Guides und Mitarbeiter von Rampen störend ist. Wird einem Teilnehmer aus den oben genannten Gründen die Teilnahme verweigert, erfolgt keine Rückerstattung des bezahlten Betrags.

Die Teilnahme an einer der Aktivitäten von Rampen unter dem Einfluss von Alkohol und/oder anderen berauschenden Mitteln ist strengstens untersagt, und Rampen behält sich das Recht vor, die Teilnahme bei Verdacht auf Alkohol- und/oder Drogeneinfluss zu verweigern. Wird einem Teilnehmer aus den oben genannten Gründen die Teilnahme verweigert, erfolgt keine Rückerstattung des bezahlten Betrags.

Versicherung

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über den erforderlichen Versicherungsschutz für die Reise und die Aktivitäten zu verfügen, einschließlich Reise- und Freizeitversicherung.

Jede Person, die an einer der Aktivitäten von Rampen teilnimmt, ist dafür verantwortlich, über den erforderlichen Versicherungsschutz für die jeweilige Aktivität zu verfügen.

Teilnahme auf eigene Gefahr

Die Teilnahme an von Rampen organisierten Aktivitäten erfolgt vollständig auf eigene Gefahr. Es liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden zu beurteilen, ob die eigene körperliche und geistige Verfassung mit der Teilnahme vereinbar ist.

Die Teilnehmer sind verpflichtet, alle Anweisungen der Guides und Mitarbeiter von Rampen zu befolgen.

Rampen übernimmt keine Haftung für Verlust oder Schäden an Personen, Eigentum oder Kleidung, die im Zusammenhang mit der Aktivität entstehen, es sei denn, der Schaden ist auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seitens Rampen zurückzuführen.

Haftungsbeschränkung

Rampen haftet nicht für indirekte Verluste, Folgekosten oder andere daraus resultierende wirtschaftliche Schäden, außer soweit zwingendes Recht dies vorschreibt.

Zu indirekten Verlusten, Folgekosten oder anderen daraus resultierenden wirtschaftlichen Schäden zählen unter anderem Kosten für Unterkunft, Weiterreise, neue oder geänderte Reisetickets, verpasste Anschlüsse, verlorene oder geänderte Reisepläne, entgangenes Einkommen und andere Folgeschäden.

Ausrüstung, Fahrzeuge und Schadensersatzpflicht

Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, jede von Rampen geliehene, gemietete oder zur Verfügung gestellte Ausrüstung und jedes Fahrzeug sorgfältig und verantwortungsbewusst zu behandeln.

Bei Beschädigung oder Verlust von Ausrüstung oder Fahrzeugen infolge von Fahrlässigkeit, Verstoß gegen Sicherheitsvorschriften oder unsachgemäßem Gebrauch kann Rampen einen Schadensersatz in Höhe der Reparatur- oder Ersatzkosten geltend machen.

Beinhaltet die Aktivität das Fahren eines Schneemobils oder eines anderen motorisierten Fahrzeugs, ist der Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, die geltenden Gesetze, Vorschriften und Richtlinien für das Fahren einzuhalten, sowie für Schäden, die durch fahrlässiges oder rücksichtsloses Fahren verursacht werden.

Verwendung von Fotos und Videos

Rampen macht von Zeit zu Zeit Fotos und Videos im Zusammenhang mit der Durchführung von Aktivitäten. Solche Aufnahmen werden teils zur privaten Weitergabe an die Teilnehmer und teils zur Bewerbung der Aktivitäten von Rampen unter anderem über die Website, soziale Medien und anderes Informationsmaterial verwendet.

Vor Beginn der Aktivität erhalten alle Teilnehmer die Möglichkeit, dem Fotografieren oder Filmen zu widersprechen. Erfolgt kein solcher Widerspruch, wird davon ausgegangen, dass Rampen die Zustimmung des Teilnehmers zur Verwendung der Aufnahmen zu Marketingzwecken erhalten hat.

Rampen legt Wert darauf, Teilnehmer und Aktivitäten respektvoll und positiv darzustellen, und veröffentlicht kein Material, das als anstößig oder unvorteilhaft empfunden werden könnte.

Rampen erlaubt keine Verwendung von Drohnen, weder vor, während noch nach der Teilnahme an von Rampen organisierten Aktivitäten, noch generell auf dem Gelände von Rampen.

Datenschutzerklärung

Rampen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Verwaltung, Durchführung und Nachbereitung von Aktivitäten verwendet.

Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rampen findest du in der Datenschutzerklärung.

Sprache und Auslegung

Diese Geschäftsbedingungen wurden zu Informationszwecken auch ins Englische übersetzt. Bei Abweichungen zwischen der norwegischen und der englischen Fassung ist die norwegische Fassung maßgeblich.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen norwegischem Recht.

Streitigkeiten, die sich nicht gütlich beilegen lassen, sind vor die ordentlichen Gerichte zu bringen, wobei das Amtsgericht Salten und Lofoten als Gerichtsstand gilt.

Wir wünschen dir ein tolles Erlebnis mit Rampen AS. Bei Fragen oder wenn du weitere Informationen benötigst, melde dich gerne bei uns: hello@rampen.com

* Unter 'geplanten Touren' versteht man Touren, Aktivitäten und Veranstaltungen mit festen Abfahrtszeiten, die auf unserer Website veröffentlicht sind.

** Unter 'privaten Gruppentouren' versteht man Touren, die von und für eine private Gruppe gebucht werden.

Aktualisiert: 03/08/2026