Informativa sulla privacy

Prendiamo sul serio la Sua privacy. Questa informativa spiega come trattiamo i Suoi dati personali quando utilizza i nostri servizi o visita il nostro sito web.

Quali informazioni raccogliamo?

A seconda di come interagiamo con Lei, potremmo raccogliere informazioni di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail. Raccogliamo anche dati sulle transazioni, inclusi il metodo di pagamento e la cronologia degli acquisti, le comunicazioni tra Lei e noi, informazioni digitali anonimizzate come i dati di navigazione e i modelli di utilizzo, e dati sanitari, comprese informazioni su allergie o disabilità rilevanti per la Sua attività.

Come raccogliamo le Sue informazioni?

La maggior parte delle informazioni ci viene fornita direttamente da Lei quando interagisce con noi. Potremmo anche ricevere dati dai nostri partner quando prenota tramite le loro piattaforme. Inoltre, raccogliamo dati anonimizzati dal nostro sito web utilizzando strumenti come Google Analytics, che utilizzano i cookie per registrare i modelli di navigazione.

Perché utilizziamo i Suoi dati?

Trattiamo i Suoi dati personali per progettare escursioni ed elaborare prenotazioni, per valutare problemi di salute durante le attività, per adempiere al nostro contratto con Lei e garantirLe un'esperienza confortevole, per ricerca e sviluppo utilizzando dati anonimizzati per migliorare i nostri servizi e per scopi di marketing per personalizzare la comunicazione con i clienti pertinenti.

Con chi condividiamo i Suoi dati?

Condividiamo solo le informazioni necessarie con i partner che ci aiutano con la prenotazione e l'organizzazione, con il nostro personale per garantire il successo dell'escursione e con fornitori di software di terze parti di fiducia come sistemi di prenotazione, piattaforme di pagamento e servizi e-mail.

Per quanto tempo conserviamo le Sue informazioni?

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario. Per le prenotazioni di attività, conserviamo i dati dalla prenotazione fino a 4 mesi dopo l'escursione. Potremmo conservare i dati più a lungo se Lei acconsente a mantenerli per prenotazioni future. Conserviamo anche i dati richiesti dalla legge norvegese, come la legge sulla contabilità, e possiamo conservare i dati fino a tre anni dopo un'escursione per elaborare eventuali reclami o ricorsi.

Cookie e analisi

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web per memorizzare le preferenze e le informazioni sulla Sua visita. L'analisi dei dati anonimizzati ci aiuta a migliorare il sito web nel tempo.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accedere, modificare o cancellare i Suoi dati. La preghiamo di contattarci se ha domande o necessita di maggiori informazioni.

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