Informativa sulla privacy

Prendiamo sul serio la vostra privacy. Questa informativa spiega come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi o visitate il nostro sito web.

Quali informazioni raccogliamo?

A seconda di come interagiamo con voi, potremmo raccogliere informazioni di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail. Raccogliamo anche dati sulle transazioni, inclusi il metodo di pagamento e la cronologia degli acquisti, le comunicazioni tra voi e noi, informazioni digitali anonimizzate come i dati di navigazione e i modelli di utilizzo, e dati sanitari, comprese informazioni su allergie o disabilità rilevanti per la vostra attività.

Come raccogliamo le vostre informazioni?

La maggior parte delle informazioni ci viene fornita direttamente da voi quando interagite con noi. Potremmo anche ricevere dati dai nostri partner quando prenotate tramite le loro piattaforme. Inoltre, raccogliamo dati anonimizzati dal nostro sito web utilizzando strumenti come Google Analytics, che utilizzano i cookie per registrare i modelli di navigazione.

Perché utilizziamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati personali per progettare escursioni ed elaborare prenotazioni, per valutare problemi di salute durante le attività, per adempiere al nostro contratto con voi e garantirvi un'esperienza confortevole, per ricerca e sviluppo utilizzando dati anonimizzati per migliorare i nostri servizi e per scopi di marketing per personalizzare la comunicazione con i clienti pertinenti.

Con chi condividiamo i vostri dati?

Condividiamo solo le informazioni necessarie con i partner che ci aiutano con la prenotazione e l'organizzazione, con il nostro personale per garantire il successo dell'escursione e con fornitori di software di terze parti di fiducia come sistemi di prenotazione, piattaforme di pagamento e servizi e-mail.

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni?

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario. Per le prenotazioni di attività, conserviamo i dati dalla prenotazione fino a 4 mesi dopo l'escursione. Potremmo conservare i dati più a lungo se acconsentite a mantenerli per prenotazioni future. Conserviamo anche i dati richiesti dalla legge norvegese, come la legge sulla contabilità, e possiamo conservare i dati fino a tre anni dopo un'escursione per elaborare eventuali reclami o ricorsi.

Cookie e analisi

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web per memorizzare le preferenze e le informazioni sulla vostra visita. L'analisi dei dati anonimizzati ci aiuta a migliorare il sito web nel tempo.

I vostri diritti

Avete il diritto di accedere, modificare o cancellare i vostri dati. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o necessitate di maggiori informazioni.

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