Rampen

Vilkår og betingelser

Vi er glade for at du velger oss som din turpartner for spennende opplevelser. Les gjennom våre generelle vilkår og betingelser som gjelder for alle våre aktiviteter.

Ansvar og informasjon

Som kunde og bestiller er det viktig å gjøre deg kjent med all relevant informasjon og regler knyttet til det aktuelle produktet eller arrangementet. Dersom du skal klatre via ferrata, må du sette deg grundig inn i sikkerhetsreglene.

Dersom du bestiller for andre er du også ansvarlig for at alle i din gruppe er informert om og aksepterer disse vilkårene og betingelsene.

Ansvarserklæring

  • Jeg er innforstått med at klatring og aktivitet på Rampen Via Ferrata innebærer risiko, og at all aktivitet og opphold på senteret skjer på eget ansvar.
  • Jeg er pliktig til å følge sikkerhetsreglene og instrukser fra personalet. Dette for å ivareta egen og andres sikkerhet på best mulig måte.
  • Jeg er pliktig til å varsle personalet dersom jeg oppdager feil og/eller mangler på anlegget, eller ser at andres atferd kan føre til risiko.
  • Rampen Via Ferrata klatresenter frasier seg ethvert erstatningsansvar for skader som måtte oppstå under klatring eller annen aktivitet på anlegget.
  • Jeg er kjent med sikkerhetsregler satt av Rampen Via Ferrata og vil følge disse ved besøk i anlegget.

Bestilling og betaling

  • All betaling skjer ved bestilling, og totalbeløpet belastes 100%.
  • Betaling gjøres med Vipps eller Visa eller MasterCard gjennom våre betalingsleverandører Nets og Stripe.
  • Etter vellykket betaling vil du motta en kvittering og bookingbekreftelse på e-post.
  • Ubenyttede gavekort refunderes ikke.

Bookinger er bindende

  • En booking er bindende når du har betalt og mottatt bekreftelse på e-post.
  • Sjekk at datoer og viktige detaljer i bookingen er korrekte.
  • Vi kan ikke holdes ansvarlig for tekniske problemer som kan påvirke bestillingen.

Avbestilling og endring

  • Avbestilling mindre enn 10 dager før aktiviteten belastes med 100% av totalbeløpet.
  • Avbestilling mer enn 10 dager før aktiviteten er kostnadsfri, og du får refundert totalbeløpet.
  • Avbestilling må gjøre pr mail til hello@rampen.com

Forbehold

  • Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil i priser eller beskrivelser.
  • Vi kan ikke holdes ansvarlig for værforhold eller andre uforutsette hendelser utenfor vår kontroll som kan påvirke aktivitetene.
  • Det må være minst to betalende deltakere for at turen skal gjennomføres.

Forsikring

  • Du er selv ansvarlig for nødvendige forsikringer knyttet til reisen og aktivitetene, inkludert reise- og fritidsforsikring.

Deltakelse på eget ansvar

  • Hvis du har bestilt aktiviteter med guide, må du følge instruksjonene fra våre guider.
  • Du deltar på eget ansvar for situasjoner Rampen AS ikke er ansvarlig for.
  • Husk: Sikkerhet først, og ingen alkohol i forbindelse med aktivitetene.

Vi ønsker deg en flott opplevelse med Rampen AS! Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon.